近日，第十五屆“全國百篇優(yōu)秀管理案例”獲獎名單公布。由廣東財經(jīng)大學(xué)碩士生導師、博士歐霞主筆撰寫(xiě)的《華邦美好家園CSR5.0：從養老到享老的數智發(fā)展之路》案例成功入選“全國百篇優(yōu)秀管理案例”。這是繼2022年《華邦美好家園：構雙元創(chuàng )新模式，筑長(cháng)者美好家園》案例后再次入選。
“全國百篇優(yōu)秀管理案例”旨在進(jìn)一步推動(dòng)工商管理學(xué)科案例研究和案例教學(xué)，凝練出具有中國特色的管理思想和管理理論，為中國企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理提供借鑒，迄今已成功舉辦十五屆。
據了解，獲獎案例以華邦美好家園創(chuàng )新發(fā)展為主線(xiàn)，重點(diǎn)呈現企業(yè)利用科技手段打造“智慧養老”模式，最終實(shí)現從“養老”到“享老”的跨越發(fā)展歷程，以及履行社會(huì )責任的模式與經(jīng)驗。通過(guò)對案例的學(xué)習，可以幫助學(xué)生理解企業(yè)履責動(dòng)因，掌握CSR5.0的本質(zhì)內涵，思考企業(yè)全面數字責任與新型企業(yè)管理互促互融互生。
智能時(shí)代，如何幫助老年人跨越“數字?zhù)櫆稀?，搭上數字化發(fā)展成果？近年來(lái)，華邦美好家園圍繞“運營(yíng)數智化、空間智慧化、數據資產(chǎn)化”，致力于打造多業(yè)態(tài)養老運營(yíng)平臺、邦邦養老生態(tài)服務(wù)平臺和大數據醫養平臺三大平臺，建設“互聯(lián)網(wǎng)+”和“物聯(lián)網(wǎng)+”的養老雙模式，以線(xiàn)下養老服務(wù)為場(chǎng)景，線(xiàn)上云平臺為紐帶，以人工AI智能技術(shù)為基礎，以智能硬件為核心，為機構養老、居家養老、康復服務(wù)等提供一站式的養老運營(yíng)解決方案；參與了廣州、湛江、?？?、成都、南寧、蘭州、銀川、揚州等城市的政府居家養老智慧服務(wù)平臺建設和線(xiàn)下服務(wù)供給；實(shí)現養老服務(wù)信息“一目了然”，養老服務(wù)資源“一鍵獲取”，養老服務(wù)監管“一網(wǎng)覆蓋”。
積極應對人口老齡化，大力發(fā)展為老服務(wù)，滿(mǎn)足老年群體日益增長(cháng)的多樣化、多層次養老服務(wù)，事關(guān)國家發(fā)展全局與百姓福祉。華邦美好家園率先在廣州開(kāi)設孝慈驛站，并輻射全國，推行“1+1+N”服務(wù)模式，即1個(gè)孝慈驛站、1個(gè)居家智慧養老平臺、N種居家養老服務(wù)；以社區為載體實(shí)現居家養老服務(wù)功能，研發(fā)孝慈家護、康復、醫陪、助浴、陪護、慧居等“孝慈+”系列市場(chǎng)化居家養老產(chǎn)品，打造“居家專(zhuān)業(yè)照護”生態(tài)，切實(shí)解決居家長(cháng)者的生活痛點(diǎn)、家屬的照顧難點(diǎn)。目前，構建了居家社區機構相協(xié)調，醫養康養相結合的養老服務(wù)體系，每年提供1000萬(wàn)人次的居家上門(mén)服務(wù)。
據了解，2023年華邦美好家園成立社會(huì )責任中心，發(fā)起“社會(huì )責任服務(wù)站”專(zhuān)項公益行動(dòng)，打造“社會(huì )責任服務(wù)站”，開(kāi)展常態(tài)化、多樣性的便民志愿服務(wù)；針對高齡、困難長(cháng)者的洗浴難題，發(fā)起“公益助浴進(jìn)萬(wàn)家”行動(dòng)，為長(cháng)者提供安全、舒適、溫馨的洗浴護理服務(wù)；聚焦孤寡、獨居、空巢、留守、失能、重殘等弱勢長(cháng)者群體，定期提供心理咨詢(xún)、義診義剪等服務(wù)，贈送節日生活用品及食品，提供保潔送餐、陪伴就醫、家居看護等個(gè)性化服務(wù)。
多年來(lái)，華邦美好家園榮獲“全國養老服務(wù)先進(jìn)單位”“全國公辦養老機構改革優(yōu)秀案例”“國家級服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)單位”“國家基本公共服務(wù)標準化現場(chǎng)示范點(diǎn)”“五星級養老機構”等100多項國家級、省市級榮譽(yù)稱(chēng)號；編寫(xiě)、審改《養老護理員培訓大綱》《養老護理員培訓教材》《老年人能力評估規范》等國家專(zhuān)業(yè)教材及地方行業(yè)標準150余萬(wàn)字；以華邦美好家園為研究對象的創(chuàng )新案例，入選2022年“全國百篇優(yōu)秀管理案例”、2023年“中國企業(yè)科技向善優(yōu)秀案例”。
